Citroën Logosu

Citroën

Fransa Stellantis Otomotiv Pazarlama A.Ş. Distribütör Garantisi

"Nothing Moves Us Like Citroën"

Hakkında

Kurumsal Bilgiler
  • Distribütör Stellantis Otomotiv Pazarlama A.Ş.
  • Menşei Fransa
  • Resmi Slogan
    "Nothing Moves Us Like Citroën"
  • Resmi Web Sitesi
Garanti Standartları
  • 3 Yıl veya 100.000 km Yasal ve Üretici Araç Garantisi
  • 8 Yıl veya 160.000 km Çekiş Bataryası Garantisi (%70 kapasite - ë-Serisi)
  • 12 Yıl Gövde Delinmezlik (Korozyon) Garantisi ve 3 Yıl Boya Garantisi
  • Ekstra Garanti ve Bakım Paketleri (Citroën FlexCare)
İletişim & Destek
Citroën Müşteri Hizmetleri
0850 755 19 19 - Citroën Müşteri İletişim Merkezi
Citroën Destek
Marka Hikayesi

Citroën Türkiye

1919 yılında vizyoner sanayici André Citroën tarafından Paris'te kurulan Citroën, otomotiv tarihine yön veren cesur tasarımları, ezber bozan süspansiyon sistemleri ve herkes için konforlu mobilite anlayışıyla tanınan köklü bir Fransız markasıdır. Traction Avant ile önden çekiş devrimini, DS ile efsanevi hidropnömatik süspansiyonu, 2CV ile ise halk tipi pratik otomobili dünyaya armağan etmiştir. Türkiye pazarındaki faaliyetleri, uzun yıllar sürdürülen başarılı distribütörlüklerin ardından günümüzde küresel otomotiv devi Stellantis grubunun Türkiye yapılanması olan Stellantis Otomotiv Pazarlama A.Ş. çatısı altında yürütülmektedir.

Marka Felsefesi: Citroën Advanced Comfort® ve Yeni Mobilite

Citroën'in ürün geliştirme süreçlerinin kalbinde tescilli Citroën Advanced Comfort® programı yer alır. Bu programın en önemli ayağı, markanın yarış dünyasındaki tecrübelerinden ilham alan Kademeli Hidrolik Destekli Süspansiyon (Progressive Hydraulic Cushions) sistemidir. Bu teknoloji, yoldaki çukur ve engebeleri sönümleyerek araç içinde adeta bir "uçan halı" hissi yaratır. Özel dolgu katmanlarına sahip Advanced Comfort Koltuklar ise uzun yolculuklarda yorgunluğu en aza indirir.

Markanın güncel felsefesi "Nothing Moves Us Like Citroën" (Bizi Citroën Gibi Hiçbir Şey Harekete Geçiremez) mottosuyla şekillenir. Citroën, çevre dostu elektrikli ve hibrit motorlarla donatılmış yenilikçi modelleriyle herkes için erişilebilir, konforlu ve samimi bir mobilite sunmayı hedefler.

Türkiye Model Ailesi

Citroën Türkiye, özgün gövde tasarımları ve yüksek konfor odaklı zengin bir model yelpazesine sahiptir:

  • Citroën C3 ve Yeni C3: Renkli tavan kombinasyonları, Airbump® koruyucu panelleri, ferah kabini ve ekonomik PureTech motorlarıyla B-Hatchback segmentinde tarz sahibi bir şehir otomobilidir. Yeni neslinde saf elektrikli ë-C3 versiyonuyla erişilebilir elektrikli mobilitenin öncüsüdür.
  • Citroën C4 ve ë-C4: Coupe silueti ile SUV dinamizmini harmanlayan C-Hatchback modeli; Kademeli Hidrolik süspansiyonu, geniş kabini, benzinli, dizel ve %100 elektrikli (ë-C4) motor seçenekleriyle yüksek konfor sunar.
  • Citroën C4 X ve ë-C4 X: Fastback zarafeti, 510 litrelik geniş bagajı ve SUV duruşunu buluşturan özgün tasarımıyla ailelerin ve uzun yol sürücülerinin gözdesidir.
  • Citroën C3 Aircross: Modüler kızaklı arka koltukları, geniş baş mesafesi ve pratik depolama alanlarıyla B-SUV sınıfının en kullanışlı modellerinden biridir.
  • Citroën C5 Aircross: C-SUV segmentinde 3 adet bağımsız katlanabilir ve kaydırılabilir arka koltuğu, 720 litreye varan sınıf lideri bagajı ve Advanced Comfort süspansiyonuyla tam bir konfor ve aile SUV'udur.
  • Citroën Ami: B1 ehliyetiyle 16 yaşından itibaren kullanılabilen, 75 km menzile sahip %100 elektrikli ultra kompakt şehir içi mobilite çözümüdür.
  • Citroën Berlingo: Hem geniş ailelerin hem de ticari işletmelerin vazgeçilmezi olan kombi modelidir.

Servis, Garanti ve Müşteri Hizmetleri

Stellantis güvencesiyle Türkiye genelindeki yaygın yetkili bayi ve servis ağı üzerinden kapsamlı satış sonrası hizmetler sağlanır:

  • Garanti Kapsamı: Tüm yeni Citroën binek otomobilleri 3 yıl veya 100.000 km yasal üretici garantisine sahiptir. Paslanmazlık garantisi 12 yıl, boya garantisi ise 3 yıldır.
  • Batarya Güvencesi: %100 elektrikli ë-C4, ë-C4 X ve ë-C3 modellerinin çekiş bataryaları 8 yıl veya 160.000 km boyunca (%70 State of Health kapasite koruma) üretici garantisi altındadır.
  • My Citroën Uygulaması: Kullanıcıların araç bakım takvimini, şarj durumunu, kabin ön iklimlendirmesini ve sürüş istatistiklerini telefonlarından takip etmelerine imkan tanır.
  • Yol Yardımı ve Müşteri Destek: 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 755 19 19 numaralı Citroën Müşteri İletişim Merkezi, Türkiye'nin dört bir yanında yol yardım ve acil servis desteği sağlar.